我が家のアップルTVは第2世代で現在も現役で使用しています。
調子が悪かったので一度再ログインしようと思い、一度サインアウトしてログインしようとアップルIDとパスワードを入力しても
ログインができない！
パソコンでログインはできたのでアップルIDもパスワードもあっているはず
なのに何故ログインできないのか。。。
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アップルTVにログインできない時の対処法
どうやら第三世代以前の古いアップルTVを使用していると2ファクタ認証ができないということがわかりました。
パスワードの後に認証コードを入れてログインするだけです。
iPhoneアプリ(Apple TV Remote)を使用してパスワードと認証コードを入れてもログインはできませんでした。
iPhoneアプリ(Apple TV Remote)ではいけないのか？
iPhoneで認証コードを確認し、その認証コードをメモしました。
パスワードとメモした認証コードをiPhoneリモートアプリを使用してアップルTVのサインインを行ったのですが「違います」と出てできませんでした。
おそらく認証コードの画面を表示させたまま行わないといけないため、リモコンを使用して入力したほうが確実だと思います。
端末2台持ちの方は端末1に認証コードを表示させ端末2のリモートアプリで操作しても大丈夫かもしれませんが、試していないのでわかりません
サインインの仕方
- iPhoneの設定→ユーザー→パスワードとセキュリティ→認証コードを入手
- コードを表示させた状態にします。
アップルTV→設定→ログイン
- ユーザー名を入力
- パスワードと認証コードを入力
パスワードを入れてログインしますが、ここでパスワードの後に認証コードを入れます。
パスワードを入れる画面で
パスワード＋認証コードを連続して入れてください
〇〇〇〇XXXXXX
〇がパスワード、Xが認証コードです。
これでログインできると思います。
サインインできない方
- サインインしようとしているアップルIDが利用できるかパソコンかスマホを使用してicloud.comにサインインしてみてください。
必ず認証コードを表示させたまま行ってください。
- 認証コードを表示させてる端末のアップルIDとアップルTVのでサインインしようとしているアップルIDが違う
ログインできない場合IDかパスワード自体が間違っています。
認証コードの画面を消すとその認証コードはおそらく無効になります。
私の場合認証コードをメモして画面を消しパスワードの後にメモした認証コードを入れてもサインインできませんでした。
これは試していませんが、もしかしたらと思い記載しときます。
例えば妻のアップルIDで認証コードを表示させてるのにアップルTVにサインインしようとしているのが夫のアップルIDなど
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まとめ
- 第3世代までのアップルTVは2ファクタ認証ができない。(4世代目以降対応)
- iPhoneアプリ(Apple TV Remote)からの操作からではなくリモコンで操作を行う(認証コードの画面を消すとおそらく無効になる為)
- iPhoneの認証コードを表示させたままパスワードの後に認証コードを入れる
〇〇〇〇XXXXXX
〇がパスワード、Xが認証コードです。
おわりに
いかがでしたか。これでアップルTVに無事サインインできたと思います。
ミラーリングを利用してアマゾンプライムビデオを観たりAirPlayで音楽を聴いていますがやはり便利ですね。
これからも我が家の2世代アップルTVには頑張っていただきたいです。
以上、3世代以前の古いアップルTVにログインできない時の対処法でした。
